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天打電話去郵局詢問能否提早知道授權轉帳代扣的處理結果,卻莫名奇妙被郵局人員兇了一頓,掛上電話後呆了半晌「啊我不是顧客嗎?怎麼反被郵局人員罵?」那是公司委託郵局代扣帳款,我們去電詢問也只是出於擔心,想提早知道扣款結果是否順利,照理說再怎麼樣都不該被如此對待的。下午被兇後,接下來的幾個小時工作情緒都不是很好,沒跟同事訴苦,就這樣習慣性的憋在心裡,不去發洩也不想提起。
 
逆來順受的戲碼還不只這一次.........
 
前幾天和同事去五分埔逛街,看到一件白色短袖帽T,質料很好是韓國貨,問了其中一位女店員A,她說380元。當我決定要買時,很會殺價的同事昱蕙親自出馬幫我,她問站在櫃檯內的女店員B這件衣服多少錢(其實心裡早知價錢,這是預備殺價之前的暖身),B卻說480元??? 「啊不是380嗎,A說的啊」我們這麼告訴老闆。老闆默不作聲,顯然是沒作好內部溝通。於是我們問可不可以算350元?女店員B很不客氣地說:「480的衣服都算你們380了,還要殺?」站在一旁的老闆還幫腔,說話也是毫不客氣:「不然就賣你們480啊!!!」頭也不抬,超沒禮貌的嘴臉。
 
一件衣服有二個定價,本就是店裡內部溝通不良的結果,怎麼可以把錯算在顧客頭上?
難道只有480的衣服可以殺價,380的衣服就不能殺價嗎? 幹!
這件鳥事現在想起還是很氣,不過卻又忍了下來,同事也超不爽的,但當時為何沒人敢和老闆對嗆?
那時應該不顧一切和老闆爭辯的,因為我真的有很多話要和他吵,做生意尤其是服務業,怎麼可以有這種糟糕的態度?
現在講這些都是事後諸葛,說再多都於事無補,悶.....
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    Gina_Lee 育菁 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()